U
Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja

 

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe, opravljene v spletni trgovini D & M Design na naslovu dm-design.si. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnimi splošnimi pogoji, jih razume in z njimi soglaša.

1. Podatki o ponudniku

D & M Design
Dejan Kaferle s.p.
Zagorica pri Čatežu 1,
8212 Velika Loka

Davčna številka: 52168581

TRR: SI56 0297 1244 8595 463
Kontakt: info@dm-design.si

2. Naročilo

Naročilo je možno oddati preko spletne trgovine 24/7. Po oddaji naročila kupec prejme avtomatski e-mail s potrditvijo naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico, da naročilo zavrne v primeru, če izdelka ni več na zalogi ali če pride do napake v ceniku. V tem primeru bo kupec o tem nemudoma obveščen.

3. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR). Cene veljajo na dan oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

4. Plačilni pogoji

Na voljo so naslednji načini plačila:

  • Bančno nakazilo,
  • Plačilo ob povzetju,
  • Plačilo s kartico preko Stripe,
  • Google Pay / Apple Pay (preko Stripe).

Pri plačilu ob povzetju lahko dostavna služba zaračuna dodaten strošek provizije.

5. Dostava

Dostavo izvaja Pošta Slovenije ali GLS dostavna služba.

Strošek dostave znaša 5,00 €,

Dostava je brezplačna za naročila nad 80 €,

Rok dostave je običajno 1–3 delovne dni.

Možen je tudi osebni prevzem po dogovoru.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, in vrne izdelek. Stroške vračila krije kupec.

Izjema: vračilo ni mogoče pri izdelkih, ki so izdelani po meri oziroma so personalizirani po željah kupca.

7. Reklamacije in garancija

V primeru napake ali poškodbe izdelka ob prejemu naj kupec o tem obvesti ponudnika v 8 dneh od prejema. Ponudnik se zavezuje, da bo napako odpravil ali izdelek zamenjal.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje, da bo vse osebne podatke varoval v skladu z GDPR. Podatki bodo uporabljeni izključno za namen obdelave naročil in komunikacijo s kupcem.

9. Odgovornost

Ponudnik se trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov na spletni strani, vendar se lahko zgodi, da pride do napak. Slike izdelkov so simbolične.

10. Končne določbe

Za vse morebitne spore je pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja.